1. Background

O Hospital da Cidade, localizado em Salvador, Bahia, com 132 leitos e faturamento anual de aproximadamente R$ 150 milhões, foi contratado pelo Planserv, plano de saúde para funcionários do Estado da Bahia, para uma maratona cirúrgica que englobou diversos tipos de cirurgias a um valor pré-estabelecido. As cirurgias contratadas incluíram cirurgia bariátrica, cirurgia cardíaca, cirurgia ortopédica de joelho, cirurgia ortopédica de mão e cirurgia ortopédica de quadril.

2. Desafio e Objetivo

O desafio da Diretoria de Controladoria, liderada pelo CFO João Marcelo Alves, foi monitorar o P&L gerado em cada cirurgia, identificar o perfil de consumo de materiais comuns e especiais e detectar desvios nos padrões dos grupos de cirurgiões.

3. Iniciativa e Colaboração

Para enfrentar esse desafio, foi realizado um esforço colaborativo envolvendo os departamentos de farmácia, suprimentos, controladoria e enfermagem em um projeto de 10 meses. Foi constituída uma equipe multidisciplinar com rotinas diárias e reporte semanal ao CFO.

4.Abordagem

A equipe estabeleceu perfis de consumo com base no tipo de cirurgia, nível de risco do paciente e custo médio de cada material de fornecedores pré-autorizados. A equipe utilizou planilhas do MS Excel para calcular a margem e o lucro bruto por cirurgia, consolidando as cirurgias por grupos de cirurgiões. Esta abordagem permitiu monitorizar as margens brutas e identificar desvios nos padrões de consumo dos grupos cirúrgicos.

5.Resultado e benefícios

Através desta iniciativa, os executivos do hospital puderam monitorizar de forma eficaz as margens cirúrgicas e o P&L e identificar desvios nos padrões de consumo, permitindo ações corretivas baseadas em insights baseados em dados. Isto levou a uma maior rentabilidade e garantiu a sustentabilidade financeira do hospital.